ร่วมงานในทีมต้อนรับและบริการลูกค้า สนับสนุนงานหน้าฟรอนท์/ลูกค้าสัมพันธ์ ดูแลการให้ข้อมูล ช่วยประสานงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า พร้อมเรียนรู้ระบบงานด้านโรงแรมและการท่องเที่ยวจากการทำงานจริง

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า (หน้าเคาน์เตอร์/โทรศัพท์/ออนไลน์)
• ประสานงานภายในทีมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดเตรียมเอกสาร/บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานบริการ
• รักษามาตรฐานการบริการ ยิ้มแย้ม แจ่มใส และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น